الاستبدال والإرجاع والضمان :

نضمن أن جميع أجهزة استقبال bein جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة ومع ذلك لو تم وجود أي تلف في المنتج عند الاستلام، نرجو منك إبلاغنا خلال 3 أيام من استلام المنتج . سوف نقوم باستبدال المنتج بدون تكلفة .



هل الجهاز العربي يشتغل بدون مشاكل في المملكة العربية السعودية :

نعم الجهاز العربي عموماً مثل الجهاز اليمني و اللبناني و الاردني والعراقي والمصري تعمل داخل المملكة العربية السعودية منذ عدة سنوات مثلها مثل الجهاز الخليجي تماماً بدون أي مشاكل ولكن ننوه بأنه لو حدث أي تغيير من القناة مستقبلاً وتم منع تشغيل أي جهاز خارج دولته فلا يتحمل متجر سامر أي تبعات لذلك.


المشتريات التي لا يمكن إرجاعها :

لا يسمح بالإستبدال والإسترجاع نهائيا عند تجديد الإشتراك كونها منتجات رقمية وأرصدة مالية تستخدم مرة واحدة فقط في كرت الإشتراك للعميل .